老凤祥
足金
338.50
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六福
金条
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周大福
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工商银行长沙瑞丰支行暖心服务获赞

2020-12-15 16:23:41来源:
  2020年12月14日一大早我就来到了工商银行长沙瑞丰支行,都是因为昨晚在ATM机取钱时,光顾着数钱去了,数完才发觉忘记取卡,等到准备取卡时才发觉卡已经被吞了。今日气温骤降,天空还飘着小雪,我和老伴相互搀扶看过来,大堂的那个小伙子很热情的接待了我们,可我们告诉他是招商银行的卡时,他谨慎地问我有没有在招商银行打一个持 卡证明。我一下子就恼了 ,我自己的卡难道还要证明吗?他见我着急,又耐心的和我解释,因为我的卡是其他银行的卡,没有办法直接核实到卡片的情况,出具一个持卡证明也是为了保障持卡人的卡片安全。听到小伙子的解释,我也能够理解,可是我的老伴一脸难色。我心里明白,今天气温骤降,路面湿滑,我们两人都已经七十多岁了,而且我还犯有关节炎,她肯定是担心我的身体状况。那小伙子也察觉了,让我们在休息区稍微等一下,说是和网点主 任请示一下。不一会儿就见他笑眯眯的走过来, 告诉我和我的老伴,说是已经请示了,趁现在时间尚早,他驱车带我们去最近的招商银行打印后再载我们回来领卡。

  最后终于拿到了我的银行卡,老伴显得特别高兴,一个劲的夸工商银行的服务好、服务人性化。这次工商银行瑞丰支行的服务确实很暖心,不仅快速帮我们解决了问题,又很照顾我们老年人,非常人性化,点赞!

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