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研究发现全球首席执行官的信心下降

2019-11-08 16:41:41来源:

根据Worldcom Public Relations Group对Worldcom信心指数(CI)进行的第二次年度分析,全球商业领袖的信心在2019年下降。在对来自60,000位CEO和营销高管的在线内容的分析中,发现全球CEO和CMO之间的总体信任度下降了20%以上,降幅最大的是美国(51%)和中国(21 %)。日本反对这一趋势,在信心指数中从最后一位上升到第一位,增长了74%。

“全球不确定性的高水平,包括有关中美贸易战的讨论,无助于解决商业领袖的担忧,我们的研究表明,全球贸易协定和关税削弱了人们的信心,”该公司总裁罗杰·赫尼(Roger Hurni)说。世界通讯公共关系小组。“自从我们在2018年发布上一个信心指数以来,领导人还面临着英国脱欧,香港抗议,全球变暖的扩散,饥饿,麻疹等疾病的复发。这些因素的混合可以解释为什么去年的信心水平下降如此之大。”

今年的报告使用Advanced Symbolics Inc.使用AI来跟踪和解释公共社交媒体内容,该报告分析了来自15个国家/地区的近60,000名商业领袖的数据,显示了他们的观点和意图随着时间的变化。

除了全球信任之外,该报告还衡量了吸引特定受众的重要性以及行政管理人员在吸引公众方面的信任水平。在2018年,首席执行官主要关注吸引客户,但2019年研究的受访者主要关注影响者,从2018年到2019年增长了160%,其次是客户和员工。但是,首席执行官们对吸引有影响力人士的信心仍然很低。领导者对他们接触股东,客户,供应商甚至州政府的能力更有信心。

赫尼说:“有影响力的人在2018年的听众人数有所下降,但他们在今年的报告中处于领先地位。”“提高观众人数可能表明领导者觉得他们需要有影响力的人的帮助,以帮助他们度过难关。”

技能开发现已成为员工敬业度和保留率的重点

营销和执行董事面临的另一个问题是留住现有员工。领导者对留住人才的能力信心不足。就保留员工的信任而言,英国和美国的公司分别排名倒数第二和倒数第二。

这只是与员工相关的五个问题之一,属于全球正在讨论的六大主题之一。经济移民在全世界引起关注,尤其是在美国,美国的信心指数得分最低。

领导者讨论的头号话题是技能的提高和员工的保留。英国在该主题上的得分最低,日本最高。技能提升只是领导者探索吸引员工的众多领域之一。

Worldcom在罗马尼亚的合作伙伴Positive公关公司负责人Rares Petrisor说:“为保护和开发人力资源而开展的斗争至少已经与企业中的其他任何战略一样重要。”“要求最高雇主创造动态的工作环境,以适应需要越来越多技能的市场。该报告还显示,离职后福利必须成为保留和吸引战略的一部分。”

Worldcom Confidence:2019年的10个主要主题

信心水平排名第一-下降了21%

•美国下降幅度最大(51%),而日本增长最高。

#2影响力排名第一。观众只有1位,并且受到领导的注意,但他们在信心指数中的得分第二低

•媒体的影响和作用的CI得分最低

#3员工问题主导着领导者的议程

•技能发展和再培训是最重要的讨论的主题

•员工是最受关注的六个主题中的五个主题•员工

的Worldcom信心指数得分是所有受众中最低的

#4领导者担心他们的企业形象和品牌声誉以及在危机情况下保护他们的能力

#5全球贸易和关税协议破坏了信任

#6领导者满足客户的能力(尤其是在美国)的信心下降,但仍然存在

排名高于其他商业主题#7全球得分世界通讯信心指数显示,影响我们所有人的事件,例如全球变暖,在我们的领导人之间引发了截然不同的反应。

#8政府和立法者受到了更多关注,他们带来的变化是恐惧的根源

#9对领导者社交媒体传播的影响的态度发生了重大变化

#10网络犯罪不再是引起全球关注的问题,但对南美领导人来说却是一个大问题

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