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亚马逊和沃尔玛在印度面临数百万店主的愤怒

2019-12-03 10:00:10来源:

在新德里最大的批发市场的心脏地带,通常彼此竞争的商人团结起来对抗一个共同的敌人。

“亚马逊,Flipkart!”一个商人在Sadar Bazaar中央交通圈的一个小舞台上接连大声喊着麦克风。其他约50位店主齐声大喊:“回去!回去!”

静坐活动在走上市场之路的人力车,摩托车和牛车中造成了比平时更多的混乱,是针对Amazon.com Inc.和Walmart Inc.(当地电子商店的所有者)的多达700场抗议活动之一。商务领袖Flipkart-组织者说,这是最近一个星期三在印度各地的集市上举行的。

掠夺性定价

印度的店主正在动员全球电子商务巨头,称他们从事掠夺性定价,违反了旨在保护本地企业的新规定。在这个拥有13亿消费者的国家,零售业的未来正处于危险之中。沃尔玛和亚马逊在该国已经投入了数十亿美元来试图开拓市场并抓住其增长潜力。

“亚马逊和Flipkart是东印度公司的第二版,”在德里抗议活动中的全印度商人联合会全国秘书普拉韦恩·坎德尔沃尔(Praveen Khandelwal)说,他指的是这家英国贸易公司抵达印度,开始了近200年的殖民统治规则。“亚马逊和Flipkart的动机不是做生意,而是垄断和控制。”

印度政府在10月宣布对掠夺性定价指控进行调查。亚马逊和沃尔玛上周在对彭博新闻社的声明中说,他们的业务符合印度法律,并且它们仅充当第三方市场。

这场冲突是在全球范围内对科技公司爆炸式增长的强烈反对下发生的-从出租车司机对雅加达的Uber克隆的抗议到软银支持的交付初创公司的快递员在波哥大制造篝火以抗议他们的背包低工资和差的福利。

疼痛加剧

印度经济放缓-上个季度它以六年多来最慢的速度扩张-随之而来的消费放缓加剧了这些邻里商店的痛苦。

印度的店主工会代表着约7000万小商户,他们共同控制着印度近90%的零售贸易,这表明自己是一支强大的政治力量。贸易商是总理纳伦德拉·莫迪(Narendra Modi)的巴拉蒂亚·贾纳塔(Bharatiya Janata)党选民基础的重要组成部分。

班加罗尔Ja那教大学政治学家桑迪普·沙斯特里说:“对于一个得到小商人支持的政府,特别是人民党政府来说,完全不理会这种要求可能并不明智或在政治上是可取的。”“至少必须看到他们采取了一些措施。”

工会的权力是政府对外国零售商施加如此繁重限制的重要原因-包括最低1亿美元的投资和严格的本地采购规定。由于存在障碍,沃尔玛和家乐福等公司几乎都放弃了在该国开设同名店的打算。

去年,当政府收紧有关如何允许平台销售商品的法规时,这些店主在与外国电商的竞争中赢得了关键性的胜利。该法规旨在为定价创造一个公平的竞争环境,迫使亚马逊和Flipkart从其虚拟货架上撤出数千种商品,并重组了其大部分当地业务。

沃尔玛宣布收购Flipkart之后,这些变化使外国公司陷入混乱,并促使分析师质疑他们在印度的投资。随着亚马逊被中国拒之门外以及沃尔玛在美国的电子商务表现参差不齐,两家公司都将印度视为实现增长的关键。亚马逊首席执行官杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)已承诺斥资55亿美元赢得印度,而沃尔玛(Walmart)160亿美元的Flipkart交易是该零售商有史以来最大的交易。

现在,店主指控亚马逊和Flipkart通过掠夺性定价和大幅折扣来规避规则。他们要求政府关闭公司的在线市场,直到它们合规。

亚马逊表示,其卖家对出售产品的价格拥有完全的自由裁量权。Flipkart表示,它为卖家提供数据,以帮助他们确定哪种产品将以什么价格卖得最好,但是最终由卖家做出商业决策。

最近一次升级的闪点是排灯节。今年10月的音乐节正值消费者支出放缓的时期,从汽车制造商到洗发水销售商的每一个人都受到打击。但是,尽管店主工会表示其成员的排灯节销量下降了多达60%,但亚马逊和Flipkart却报告了为期六天的节日创造了创纪录的收入。

店主工会认为,在线假日交易必须违反新规定,促使商务部长Piyush Goyal宣布调查。

戈亚尔在十月份表示:“电子商务公司无权提供折扣或采用掠夺性价格。”“不允许廉价销售产品并导致零售业蒙受损失。”另一位政府官员表示,政策制定者正在考虑建立专门的电子商务监管机构。

35岁的店主Vinod Kumar在德里集市上出售女性化妆品,他正在寻求救济。站在他的小摊位旁,他拿起一瓶玫瑰水型护发产品。他以40卢比(56美分)的价格出售,但表示客户可以30卢比的价格从亚马逊或Flipkart购得,并可以直接送货到家。

热,人群

“如果一切都可以在线获得,为什么有人会来这里面对酷热和人​​群呢?”他说。“我的生意一天天在萎缩。”

库玛说,如果情况继续下去,他可能会倒闭,就像其他许多商店一样。

总体数据显示,印度传统夫妻商店的销售额仍在增长。尽管自2014年以来,随着电子商务和有组织的零售连锁店抢占市场份额,这些商店在总零售额中的份额有所下降,但消费市场的发展速度如此之快,以至于夫妻店的绝对消费增加了近60根据咨询公司Technopak Advisors的百分比。预计未来五年的绝对增长速度将略微放缓至50%。

这对穆罕默德·优素福(Muhammad Yusuf)可能是冷淡的安慰。这位72岁的年轻人在德里集市上经营一家珠宝店,他说他无法在线上与价格相提并论,已将其员工人数从6名减少到2名,并处于无法支付租金的危险中。

优素福(Yusuf)在电子商务抗议活动中引人注目,因为他穿着带有亚马逊徽标的摇粒绒外套。当被问及为什么要穿它时,他耸了耸肩,说他需要一些保暖的东西,然后在附近的一个服装摊里找到了它。他买了它,因为它很便宜。